Al na 12 maanden verwelkomde Bofrost zijn 17.000ste nieuwe klant via Brand Ambassadors die actief zijn via tawkr. Het begon allemaal aan het einde van 2016 toen Bofrost en tawkr besloten om een ​​pilootcampagne op te zetten voor Brand Ambassadors om de producten van Bofrost te verkopen.

De kracht van de Brand Ambassadors is om dagelijks een groot aantal mensen te bereiken. Wat begon met een kleine try-outgroep, werd al snel groter en in januari 2017 bereikten ongeveer 15 Brand Ambassadors, tweeduizend potentiële klanten per dag door huis-aan-huisactiviteiten. “De mogelijkheid om met professionele Brand Ambassadors te werken is geweldig voor het bouwen van het merk Bofrost. Ons merk bereikt elke dag meer en meer mensen. Geweldig. “Zegt CEO van Bofrost Luc van Herck.

Door de waardevolle marktinformatie die tawkr in de afgelopen maanden heeft verzameld, wetem wij zonder twijfel dat de belangrijkste reden dat klanten loyaal blijven en regelmatig blijven bestellen, de persoonlijke benadering is die de Brand Ambassadors meebrengen. Ze leggen de producten en service persoonlijk uit en brengen een veel tastbaarder werkelijkheid dan men zou ervaren via papieren of online bestellingen. “Een goede samenwerking kan alleen groeien als twee partijen elkaar vertrouwen en wanneer de sterke punten van elke partij de andere sterker maken.” Suggereert Paul Kager, Country Manager van tawkr in België. “Tawkr opent de deur en Bofrost levert het kwaliteitsproduct en de uitstekende klantenservice. Dit in combinatie met intensieve communicatie tussen de twee partners zorgt voor loyale klanten. ”

Het enthousiasme van de BA’s is voelbaar en besmettelijk bij de Bofrost-klanten: “We zien dat klanten vaak bestellingen plaatsen. De waarde die elke klant ons biedt, is veel hoger dan het bedrag dat we via tawkr moeten uitgeven. Het rendement van de investering is verbazingwekkend en echt veelbelovend voor langdurige samenwerking! “, Zegt CEO Luc Van Herck.