Wij van tawkr kennen het belang van menselijke interactie en onze klanten oogsten daar de vruchten van door middel van de expertise van onze Brand Ambassadors. Het toepassen van de goede theoretische kennis op een sales en marketing campagne kan een harde les zijn voor sommige opkomende sales professionals. Dat is dan ook de reden waarom wij de uitdaging aangingen om onze kennis te delen met de studenten van de opleiding “Commerciële Economie” van de Hogeschool van Amsterdam.

De Hogeschool van Amsterdam heeft ook dezelfde essentiële waarden als tawkr: “Er is geen betere opleiding dan praktische training in het veld!” De samenwerking begon een paar maanden geleden toen een van onze sales partners was gevraagd als gastspreker op de Hogeschool. De Managing Director van onze Co-Working Hub in Amsterdam heeft daar een seminar gegeven over direct sales. Het seminar had een groot impact op de studenten én leraren en we werden meteen uitgenodigd om mee te werken aan een innovatief nieuw concept voor de studenten: “Field training day”.

Hoe hebben we dat ingevuld? De studenten gingen allemaal een dag meelopen met onze ervaren, goed opgeleiden en enthousiaste Brand Ambassadors! Dit was de perfecte kans om praktische ervaring op te doen en te leren hoe face2face direct sales uit te voeren.

900 studenten hebben onze Co-Working Hub in Amsterdam bezocht, gespreid over 10 dagen. In de morgen waren de sessies bedoelt om de studenten een goede uitleg te geven over de klant die ze zouden gaan vertegenwoordigen. Maar ook: hoe krijg je iemand zijn onverdeelde aandacht? Hoe kan je het beste de klant zijn boodschap communiceren? Hoe verkoop je een service door jezelf te verkopen? En natuurlijk, hoe doe je dat alles met een lach op je gezicht en een positieve instelling?!

Na de in-house training gingen ze het veld in, gecoacht door tawkr’s ervaren Brand Ambassadors. Er werden bij veel huizen aangebeld, praatjes werden gehouden en potentiele klanten werden bewust gemaakt van de fantastische waarde van onze klant. Meer dan 80% van de studenten hebben een succesvolle pitch gehouden bij potentiele klanten en met wat hulp van de Brand Ambassadors heeft een groot deel daarvan zelfs ook sales gedaan!

Over het algemeen was het een echte win-win-win-win situatie! De Hogeschool van Amsterdam heeft de studenten een echte hands-on ervaring kunnen aanbieden in combinatie met de sales technieken die ze als theoretische kennis eerst in de les hadden opgedaan. De Brand Ambassadors hebben de kans gekregen om hun kennis te delen en onze klant vond de manier waarop potentiele klanten bewust werden van hun merk geweldig.