top of page
Rechercher

3.500 nieuwe abonnees in 4 weken: hoe een maaltijdboxmerk de echte prestatie van deur-aan-deur mat in België

  • il y a 2 jours
  • 3 min de lecture

In oktober-november 2025 voerde Tawkr een deur-aan-deurcampagne van 4 weken uit voor een toonaangevend maaltijdboxmerk in België. Het doel was niet alleen nieuwe abonnees werven, maar bewijzen dat die abonnees niet hadden getekend zonder een bezoek van een Terreinexpert.


Resultaten: circa 3.500 nieuwe abonnementen in 4 weken, met een geschatte conversieratio van 5–7%. De test bevestigde dat deur-aan-deur echt nieuwe klanten genereert, reëel, niet gekannibaliseerd vanuit andere kanalen.



De context en de uitdaging

Het merk gebruikte deur-aan-deur al als acquisitiekanaal binnen een breder marketingmix. De strategische vraag: genereert deur-aan-deur écht nieuwe klanten, of zouden die conversies sowieso via andere kanalen zijn verlopen?


Zonder duidelijk antwoord was het optimaliseren van de marketingmix en bevestigen van de werkelijke ROI van het terreinkanaal onmogelijk.


De aanpak van Tawkr, een geo-gebaseerde werkelijke impactstest


Tawkr ontwierp en voerde een geo-gebaseerde werkelijke impactstest uit over 4 weken (W45–W48 2025), verspreid over zes Belgische steden: Antwerpen. Brussel. Hasselt. Gent. Kortrijk en Luik.


Het land werd verdeeld in drie soorten zones op postcodeniveau:

  • Testzones: deur-aan-deeractiviteit volledig opgeschort

  • Controleszones: normale activiteit

  • Hold-outzones: extra shifts omgeleid vanuit testzones


Van 1.986 geplande shifts verdeeld over 6 teams werd circa 37% toegewezen aan controlesgebieden en 62% aan hold-outgebieden.


FieldIQ™ zorgde voor real-time tracking van de terreinactiviteit, waardoor elke shift correct werd toegewezen aan zijn zone en de verzamelde data schoon en bruikbaar was voor de werkelijke impactsanalyse.


Testontwerp

Tawkr ontwierp en voerde een geo-gebaseerde prestatietest uit over 4 weken (W45, W48 2025), verspreid over zes Belgische steden: Antwerpen, Brussel, Hasselt, Gent, Kortrijk en Luik.


Het land werd verdeeld in drie soorten zones op postcodeniveau. Testzones: deur-aan-deeractiviteit volledig opgeschort. Controleszones: normale activiteit gehandhaafd. Hold-outzones: extra shifts omgeleid vanuit testzones, om kunstmatige opblazing van de controleactiviteit te vermijden.


Van 1.986 geplande shifts verdeeld over 6 teams werd circa 37% toegewezen aan controlesgebieden en 62% aan hold-outgebieden.


Opleiding van de Terreinexperts

Terreinexperts werden gebrieft op het specifieke testprotocol: welke postcodes geblokkeerd waren, welke beschikbaar voor standaard werving, en welke hold-outzones waren. Strikte naleving van de zonegrenzen was essentieel voor de integriteit van de testgegevens.


Tools en technologie

Zonebeheer verliep via het locatiebeheerplatform, met geblokkeerde testpostcodes gemarkeerd met een tweetalige waarschuwing en hold-outzones gevisualiseerd in oranje via een heatmap. FieldIQ™ verzorgde real-time registratie van elke terreininteractie, waardoor elke shift correct werd toegewezen aan zijn zone en de verzamelde data schoon en bruikbaar was.


Resultaten


~3.500 nieuwe abonnementen in 4 weken over 6 Belgische steden. Geschatte conversieratio: 5–7%. Geschatte retentie na 30 dagen: ~60%. Na 90 dagen: ~20%. Gemiddelde bestelwaarde: ~€50.


De kernbevinding: de grote meerderheid van via deur-aan-deur geworven klanten zou niet hebben getekend zonder het bezoek van een Terreinexpert. Deze conversies zijn reëel, ze kannibaliseren andere kanalen niet, ze komen er bovenop.


Veelgestelde vragen:

Wat is een werkelijke impactstest in terreinmarketing?

Een test die de nettobijdrage van een acquisitiekanaal meet, conversies die zonder dat kanaal niet hadden plaatsgevonden. Bij deur-aan-deur vergelijkt men zones met terreinactiviteit met zones zonder, om het causale effect op nieuwe abonnementen te isoleren.

Abonnementsproducten met hoge uitlegwaarde profiteren van een face-to-face gesprek. Deur-aan-deur bereikt huishoudens die niet actief online zoeken en legt het product persoonlijk uit, waardoor het structureel reëel is.


Op deze campagne: ~3.500 nieuwe abonnementen in 4 weken, geschatte conversieratio 5–7%, retentie na 30 dagen ~60%. Deze cijfers variëren per sector, geografie en product.

Resultaten van deze campagne: ~3.500 nieuwe abonnementen in 4 weken, een geschatte conversieratio van 5–7%, ~60% retentie na 30 dagen. Deze cijfers variëren per sector, regio en product, maar geven een goed beeld van het potentieel van dit kanaal voor abonnementsmerken.


Conclusie


Deze test bewees niet alleen dat deur-aan-deur klanten werft. Hij bewees dat het klanten werft die niemand anders zou hebben gewurven.


Dat is het onderscheid dat telt voor merken die hun marketingmix willen optimaliseren, niet alleen het volume aan conversies, maar hun echte karakter als nieuwe klanten.


3.500 nieuwe abonnees. 4 weken. 6 Belgische steden. Niet gekannibaliseerd vanuit andere kanalen. Aanvullend daarop.


Ontdek meer artikelen op onze blog.

Nog vragen? Bekijk onze FAQ

 
 
 
bottom of page