Meet the Team : l'équipe Data de Tawkr se présente

il y a 21 heures

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Tout au long du mois de septembre, Tawkr présente les équipes qui font l'agence. On commence par celle qui, en coulisses, transforme ce qui se passe à 100 portes par jour en intelligence exploitable : l'équipe Data.

Maxime, Shirley, Justine et Arta. Quatre profils, quatre parcours, une même mission: que la donnée terrain ne se perde jamais entre le terrain et la décision.

Maxime — Responsable Gestion de Données & Projets

Maxime est le chef d'orchestre de la donnée chez Tawkr. Son rôle : s'assurer que les informations collectées sur le terrain par les Experts Terrain via FieldIQ™ sont traitées, structurées et disponibles pour les décisions de campagne.

C'est lui qui a piloté le développement de FieldIQ™ avec Luminos, le partenaire technique roumain de Tawkr — un sprint de cinq mois, une deadline non négociable, et un déplacement à Bucarest en décembre par -10°.

En dehors du bureau : trop grand pour entrer dans le cadre, il vit chez son chat qui n'a rien demandé. Entre une recette maison et un verre de vin, il adore pratiquer le sport... à la télé.

Shirley — Data Steward & Engineer

Shirley garantit la qualité, la cohérence et la fiabilité des données qui transitent dans les systèmes de Tawkr. Concrètement, elle s'assure que ce qui sort de FieldIQ™ est propre, structuré et exploitable — à la bonne échelle, pour les bons décideurs.

En dehors du bureau : incollable sur les paroles K-Pop et les dernières sorties K-Drama. C1 certifiée en Franglish. Et ses pipelines de données, eux, ne perdent jamais en traduction.

Justine — Développeuse BI & référente outils métiers

Justine transforme les données brutes en visualisations lisibles par tous — courbes, diagrammes, tableaux de bord. Son objectif : que n'importe qui dans l'équipe, qu'il soit manager de campagne ou directeur commercial, comprenne ce qu'il regarde sans avoir besoin d'un doctorat en data science.

Elle est aussi référente outils métiers : c'est elle qui forme et accompagne les équipes sur les outils internes, et notamment sur FieldIQ™.

En dehors du bureau : joueuse de tennis acharnée. Développeuse BI redoutable. Et propriétaire de notre collègue favorite, Sticky : qui a compris que la balle, c'est sacré.

Arta — Data Steward & Engineer

Arta travaille aux côtés de Shirley sur la qualité et la structure des données. Rigueur, précision, fiabilité — les qualités qu'on demande à une bonne data engineer sont exactement celles qu'Arta apporte chaque jour.

En dehors du bureau : de Lettonie jusqu'à Lille, avec un casque de hockey et une maîtrise de la data qui laisse sans voix.

Pourquoi l'équipe Data est au cœur du modèle Tawkr

Chez Tawkr, la signature est "Human-led, data-powered." Ce n'est pas une formule de communication. C'est une réalité opérationnelle.

Chaque jour, les Experts Terrain collectent des données via FieldIQ™ — interactions, qualifications, données de don ou de souscription. Ces données ne valent rien si elles ne sont pas traitées, structurées et restituées rapidement sous une forme exploitable.

C'est le travail de l'équipe Data. Et c'est ce qui fait la différence entre une campagne terrain qui avance à l'aveugle et une campagne qui s'ajuste en temps réel.