Notre bilan carbone : ce qu'on a mesuré, ce qu'on a appris, ce qu'on va faire

Mesurer son empreinte carbone, c'est souvent inconfortable. Ça oblige à regarder en face ce qu'on produit vraiment comme impact et pas seulement ce qu'on aimerait croire. Chez Tawkr, on a choisi de le faire. Voici ce qu'on en a tiré.

Parfait, j'ai toutes les infos nécessaires. Je vais maintenant produire l'ensemble des livrables en une seule réponse structurée.

Pourquoi réaliser un bilan carbone ?

Comme toute structure, nos bureaux et nos opérations quotidiennes ont une empreinte environnementale. Nous avons voulu commencer par la mesurer là où nous en avons la maîtrise directe. Ce bilan carbone porte sur notre fonctionnement interne : c'est une première étape volontaire, pas pour se donner bonne conscience, mais pour poser des bases solides et progresser de façon structurée.

Ce travail a été réalisé conformément au GHG Protocol — le standard international de référence pour la comptabilisation des émissions de gaz à effet de serre, reconnu par les entreprises, gouvernements et investisseurs du monde entier.

Ce que nous avons mesuré : Scopes 1, 2 et 3

Notre bilan couvre l'ensemble de nos opérations, sans angle mort.

Concrètement, nous avons cartographié nos émissions sur les trois périmètres reconnus par le GHG Protocol :

Scope 1 — Émissions directes : énergie consommée dans nos locaux, véhicules de société.

Scope 2 — Émissions indirectes liées à l'énergie : électricité et chaleur achetées à des tiers.

Scope 3 — Toutes les autres émissions indirectes : achats et approvisionnements, déplacements professionnels, trajets domicile-travail de nos collaborateurs, transport de marchandises.

C'est souvent le périmètre le plus lourd et le plus révélateur. Nous y avons consacré une analyse approfondie pour identifier les postes d'émissions les plus significatifs et prioriser nos actions.

Ce travail a été reconnu par EcoVadis dans notre évaluation 2026, qui nous positionne au niveau intermédiaire en gestion carbone. Une reconnaissance que les bases sont posées, et que la trajectoire est engagée.

Les actions concrètes que nous avons engagées

La mesure n'a de sens que si elle débouche sur des actions réelles.

Voici ce que nous avons mis en place :

Réduction de la consommation énergétique de notre infrastructure informatique et de nos systèmes d'éclairage.

Réalisation d'un audit énergétique et carbone pour identifier les leviers d'optimisation. Actions sur les déplacements : limitation des voyages d'affaires, encouragement actif du télétravail et des modes de transport alternatifs pour les trajets domicile-travail.

Notre conviction : la transparence comme engagement

Faire un bilan carbone sans en tirer de conséquences, c'est juste un exercice de style. Chez Tawkr, nous voulons que cette démarche soit vivante mise à jour chaque année, pilotée avec des objectifs clairs, partagée avec nos clients et partenaires.

Ce n'est pas une contrainte.

C'est une façon de rester cohérents avec ce que nous défendons : la transparence, la rigueur, et l'engagement dans la durée.

La prochaine étape ? Fixer nos objectifs de réduction chiffrés. Rendez-vous dans quelques mois pour un point d'étape.

Bilan carbone établi conformément au GHG Protocol. Évaluation EcoVadis publiée le 18 mars 2026. Démarche accompagnée par l'agence Imagreen.