5 maanden om terreinmarketing te transformeren: het verhaal van FieldIQ™

"We hebben in vijf maanden een applicatie ontwikkeld voor meer dan 1.000, 1.500 mensen."

Wanneer Maxime, Data & Projectsmanager bij Tawkr, FieldIQ™ in één zin samenvat, treft eerst de schaal. Niet een applicatie voor een pilootteam van twintig mensen. Een applicatie die alle Terreinexperts van Tawkr — in Frankrijk, België, het VK en de VS — van de ene dag op de andere moesten gebruiken.

In vijf maanden.

September — een prototype dat iedereen overtuigt

"Het is Luminos, een applicatieontwikkelingsbedrijf gebaseerd in Roemenië. We werken er al bijna zes of zeven jaar mee samen."

Het prototype van september overtuigt iedereen. Wat ook betekent dat het project officieel van start gaat — met een onmiddellijke beperking: de applicatie moet begin februari gelanceerd worden. Er is een groot evenement gepland. De deadline is niet onderhandelbaar.

De sprint begint.

De deadline van februari — een sprint van vijf maanden

"We moesten absoluut de applicatie begin februari lanceren omdat er een groot evenement gepland was. Het was echt in volledig sprintmodus."

Vijf maanden om een grootschalige terreinapplicatie te ontwikkelen, testen en uitrollen. Mogelijk dankzij jaren samenwerking en vertrouwen met Luminos — geen tijd verloren aan het opbouwen van een werkrelatie.

December — twee dagen in Roemenië bij -10°

"Er was een scharnierpunt waarbij ik met twee andere mensen van Tawkr naar Roemenië ging, twee dagen, midden december, -10 graden, het vliegtuig om 4 uur 's ochtends. Het was een waar genoegen."

Rondom de tafel: Maxime, Justine en Noé van Tawkr, mensen uit het VK, de Luminos-teams. Twee dagen intensieve werksessies om het definitieve visuele ontwerp vast te leggen — twee maanden voor de lancering.

De FR/BE-aanpassing — huizen én appartementen

De initiële versie was ontworpen voor de Britse markt, waar Terreinexperts alleen in huizen werken. In Frankrijk en België werken campagnes zowel op huizen als appartementen — een aanpassing die nodig was voor de Franse en Belgische markt.

Het resultaat — een applicatie voor 1.000+ gebruikers

"We hebben in vijf maanden een applicatie ontwikkeld voor meer dan 1.000, 1.500 mensen. We hebben ongeveer 500 Terreinexperts in Frankrijk, zo'n 200 in België, en ongeveer hetzelfde in het VK en de VS."

Een echte applicatie. Geen prototype. Die alle Terreinexperts van de ene dag op de andere moesten gebruiken.

Conclusie

Vijf maanden. Een deadline waarover niet te onderhandelen viel. Een internationaal team. Een reis naar een bestemming met -10 °C in december. En het resultaat: een app die van de ene op de andere dag door 1.000 mensen in het veld wordt gebruikt.

Dit is het verhaal van FieldIQ™ — niet dat van een abstracte technologische ambitie, maar dat van een project dat onder druk is opgezet, samen met betrouwbare partners, om een antwoord te bieden op een concrete realiteit in het veld.